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Inscrições Abertas

Excelência no Atendimento em Saúde

Nosso objetivo é capacitar profissionais da área da saúde para um atendimento humanizado e de excelência trabalhando a filosofia Disney Atender para Encantar os pacientes. Ele é voltado para toda equipe da clínica: recepcionistas, adm, aux. saúde bucal, esteticistas, gestores de clínicas.

  • Data
    Data: 21 à 21 jun
  • Carga Horária
    Carga: 8 horas
  • Data
    Duração: 1 Módulo
Realizar Inscrição
  • Professor(a) Francinalda Ramos
    Professor(a): Francinalda Ramos Biografia:
    Especialista em Gestão de pessoas e na Saúde, Coach de Carreira, Pedadoga e Psicopedagoga. Expertise em recrutamento e seleção de pessoas, Treinamentos  e Desenvolvimento, Gestão de RH, Gestão de Consultório.
NATUREZA DO CURSO Teórico
MODALIDADE Presencial
CERTIFICADO Entregue no final do curso

OBJETIVOS

Capacitar profissionais que prestam serviço na área da saúde para um atendimento diferenciado, humanizado e de excelência.

PROGRAMAÇÃO

Programação

  • Atendimento humanizado;
  • Comportamentos e práticas da filosofia  Disney de atendimento;
  • 7 passos para atender e encantar os pacientes;
  • Jornada do paciente;
  • Comunicação e Imagem;
  • Perfis de Pacientes.

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      Rodovia MA-334, KM 28
      Riachão - MA

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